RSS MAD

Nouveau

Nouveau

Kronos Racing, préparateur de la voiture de Sébastien Loeb, champion du monde

Basé en Belgique , Kronos Racing développe et prépare avec succès des voitures de compé tition depuis plus de dix ans. Ses excellents résultats nationaux et internationaux - en circuit et en rallye - ont hissé l' entreprise au niveau des préparateurs européens de référence. Kronos Racing a choisi SolidWorks pour disposer d'un bureau d'études efficace et standardiser les modèles pour les besoins des différentes courses (rallye, circuit, rallye-raid). Kronos Racing est devenu un préparateur de renommée internationale en remportant des championnats mono-marques tels que le Mazda MX-5 Trophy (1999) et la Peugeot 106 Cup (de 1995 à 1999). En 2006, c'est la consécration pour Kronos qui participe au Championnat du Monde des Rallyes FIA en préparant deux Citroën Xsara WRC. Parmi elles, la voiture de Sébastien Loeb, qui est devenu il y a quelques semaines le Champion du Monde des Rallyes FIA 2006 avec son coéquipier Daniel Elena. Afin de développer des programmes de préparation automobile de façon autonome , Kronos Racing s'équipe de son propre bureau d'études. Dirigé par Matthieu Bassou, il vise à développer une base de données pour permettre une standardisation et ainsi obtenir des modèles paramétrables rapidement. SolidWorks est sélectionné il y a un an pour sa facilité d'utilisation mais aussi pour ses capacités en analyse de conception (avec COSMOSWorks) et en simulation dynamique (avec COSMOSMotion). « J'ai opté pour SolidWorks car je connaissais très bien ses possibilités de par ma formation en école d'ingénieur : ses points forts sont sa convivialité, son utilisation très intuitive nécessitant très peu de formation, son environnement Windows et bien sûr sa puissance nous permettant de gagner en temps et en qualité », déclare Matthieu Bassou, responsable technique chez Kronos Racing. SolidWorks est particulièrement apprécié pour la modélisation des demi- trains de véhicules : COSMOS permet en effet de prédire les variations de train roulant et donc de concevoir plus rapidement et de façon plus sûre les épures de suspension grâce à la modélisation. SolidWorks est aussi utilisé pour la conception de pièces de révolution simples, mais aussi de blocs hydrauliques pour usinage en trois dimensions et pour l'analyse de points d' assemblage. « L'utilisation de SolidWorks a pour objectif de nous apporter un gain de temps et d' argent . En effet, avec SolidWorks, seuls 5 jours sont nécessaires pour qu'un ingénieur conçoive une épure de suspension. En temps normal sans ce logiciel l'opération mobilise 4 mécaniciens durant 2 semaines ! SolidWorks doit nous permettre de nous adapter rapidement à tout type de course pour développer notre activité de façon complètement indépendante», conclut Matthieu Bassou. « SolidWorks est fier d'avoir aidé Kronos Racing sur une compétition mythique tel que le Championnat du monde des rallyes 2006 où Sebastien Loeb est de nouveau sorti vainqueur . SolidWorks se reconnaît dans ce projet où les maîtres mots sont convivialité, intuitivité et puissance au service de la performance pure et du gain de temps. Nul doute que les heures gagnées en études en amont du projet auront contribué aux victoires de l'équipe Kronos Racing », déclare Alexandre Tartas, Directeur SolidWorks Europe de L'Ouest. Kronos Racing fait confiance à Cadmes, revendeur SolidWorks, pour l'implémentation du logiciel, la formation ainsi que le support. Source : SolidWorks Corporation - 04 12 06

Les priorités et enjeux de la maîtrise des achats et du sourcing en 2007, selon l’étude internationale menée par l’éditeur Ariba

Selon l’étude internationale conduite par Ariba®, Inc, leader des solutions de maîtrise des dépenses, l’obtention de résultats quantifiables constitue l’objectif numéro un en matière de maîtrise des achats, suivi par l’accès aux données de dépenses et par leur analyse. A côté de ces priorités, les Directeurs interrogés listent comme challenges majeurs : l’application de programme de maîtrise des dépenses à un champ élargi de biens et services, une implication accrue des collaborateurs ainsi qu’un accès renforcé aux données de dépenses et leur analyse. Cette étude d’Ariba s’est également appliquée à observer les priorités de la maîtrise des achats dans 15 secteurs, de l’automobile à l’industrie pharmaceutique, en passant par l’énergie, les services généraux et les télécoms. Les priorités pour 2007 Selon l’étude menée par Ariba en octobre 2006 auprès des 550 principaux dirigeants d’entreprises du monde entier avait tout d’abord pour vocation de recenser les objectifs qu’ils se fixent pour l’année à venir en matière de maîtrise des dépenses (Spend Management). Pour la deuxième année consécutive, l’obtention de résultats quantifiables ressort comme étant la priorité numéro un des personnes interrogées. Les dirigeants interrogés classent également en tête de leurs objectifs : d’une part l’accès aux données de dépenses et leur analyse, et d’autre part le développement d’une implication plus forte des collaborateurs en interne. Selon Gérard Dahan, Directeur Marketing Corporate Europe d’Ariba, ces trois priorités principales sont révélatrices de la maturité d’un certain nombre d’entreprises quant à la mise en place de solutions d’e-procurement et d’e-sourcing. Elles révèlent aussi leur souci prioritaire de voir les investissements, effectués de puis plusieurs années, porter leur fruits sous forme de résultats tangibles. Son commentaire : « La maîtrise des dépenses s’impose désormais clairement aux entreprises, qui reconnaissent qu’il est important de savoir ce qui est acheté, auprès de qui elle achète ses produits et services, et en quoi ces achats sont en phase avec ses objectifs. Les entreprises prévoient, en 2007, d’intensifier leurs efforts pour obtenir encore plus de résultats tangibles et quantifiables, traduisant l’amélioration de leur rentabilité. Elles ont totalement conscience de la nécessité de sensibiliser les collaborateurs de l’entreprise à tous les niveaux de l’organisation pour obtenir leur soutien, réaliser les investissements et susciter l’adhésion dont elles ont besoin pour mener à bien leurs actions de maîtrise des dépenses. » Les dirigeants interrogés par Ariba ont été invités à signaler également leurs 7 autres priorités, pour parvenir à un total de 10. A la veille de 2007, leur « Top 10 » est le suivant : 1. Obtenir des résultats quantifiables ; 2. Accéder aux données de dépenses et les analyser ; 3. Mener à bien les projets dans le temps et le budget impartis ; 4. Impliquer les collaborateurs en interne ; 5. Mettre en place des processus cohérents et efficaces ; 6. Définir une stratégie de maîtrise des dépenses ; 7. Accompagner les différentes divisions/implantations de l’entreprise ; 8. Gérer les achats stratégiques en matières premières ; 9. Garantir la conformité des opérations avec les processus établis ; 10. Accroître l’efficacité des relations avec les fournisseurs. Et quels challenges ? Lors de cette étude, les professionnels interrogés se sont également exprimés sur les principaux challenges pour la conduite de leurs actions de maîtrise des dépenses en 2007. Le besoin d’en élargir les champs d’application et la portée de leurs dispositifs de maîtrise des dépenses – sans augmentation des ressources – constituent, pour eux, deux challenges prioritaires. Ils sont suivis par la visibilité des dépenses, leur analyse et la cohérence des informations recueillies. Les entreprises demandent actuellement à leurs directeurs des achats d’élargir leurs actions de maîtrise des dépenses à la fois en termes de fonctions et de couverture géographique, l’objectif associé étant d’optimiser le rendement de leurs actions d’achat et de réduction des coûts », ajoute Gérard Dahan. « Mais dans la plupart des cas, ils ne disposent pas des ressources supplémentaires nécessaires pour atteindre cet objectif. Dans ce contexte, ils doivent faire preuve de créativité dans leur approche ». Accroître la visibilité des dépenses est un énorme défi, pour la deuxième année consécutive. En effet, trop souvent encore, les données de dépenses sont dispersées à travers les différents systèmes d’information de l’entreprise. Ceci renforce la difficulté à analyser les dépenses du fait d’un relevé non-exhaustif, marqué parfois par le manque de cohérence entre les données des fournisseurs et les produits eux-mêmes. Le « Top 10 » de ces challenges : 1. Élargir le champ d’application et la portée des programmes de maîtrise des dépenses sans augmenter les ressources ; 2. Impliquer les collaborateurs en interne ; 3. Accéder aux données de dépenses et les analyser ; 4. Accélérer la réalisation des projets ; 5. Couvrir les différentes divisions/implantations de l’entreprise ; 6. Établir des processus cohérents et efficaces ; 7. Garantir l’adoption des solutions de maîtrise des dépenses par les utilisateurs ; 8. Identifier plus rapidement les opportunités de réduction des coûts ; 9. Garantir la conformité des opérations avec les processus établis ; 10. Obtenir des résultats quantifiables. Des spécificités par secteur d’activités L’étude menée par Ariba a également permis de recueillir des données uniques sur les priorités et les enjeux en matière de maîtrise des dépenses dans 15 secteurs d’activité différents et sur 3 grandes zones géographiques que sont l’Europe, l’Amérique du Nord et du Sud, et la zone Asie-Pacifique/Inde. Les secteurs observés sont : § l’automobile § l’industrie pharmaceutique § les biens de consommation § le secteur public § les biens manufacturés § la distribution § les services financiers § l’industrie chimique § la santé § l’industrie pétrolière et gazière § les nouvelles technologies § les télécommunications § la logistique et le transport § les services généraux § et l’énergie. Cette étude détaillée, avec son analyse de 15 secteurs d’activités et son gros plan sur 3 zones géographiques, est disponible sur simple demande auprès de l’agence Point Virgule (cf contact ci-dessous). Modalités pour cette étude : L’échantillon de l’étude Ariba était constitué à plus de 75 % de présidents-directeurs généraux, de vice-présidents et de cadres dirigeants issus de sociétés établies en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe, dans la zone Asie-Pacifique/Inde et dans la zone Moyen-Orient/Afrique. A propos d’Ariba L’éditeur américain Ariba est le leader mondial des solutions de Spend Management (SM - maîtrise des dépenses), incluant les produits d'analyse, de sourcing et d’e-procurement. Son offre logicielle Ariba Spend Management est associée à une série de services en sourcing, ASP, enchères, full source, ainsi qu’en BPO/externalisation de service achat et de conseil stratégique. Ariba Spend Management permet aux entreprises de gérer le cycle de vie complet des dépenses, de la planification, la négociation d’achat jusqu’à l’émission dématérialisée des bons de commandes et factures de paiement. Cette offre permet de comprendre et de réduire ces dépenses grâce à une meilleure visibilité, à une automatisation et optimisation des processus, appliqués à plus de 400 catégories ou famille de produits (biens directs comme indirects) et de services, avec l’appui du réseau mondial Ariba Supplier Network (140 000 fournisseurs). Pour en savoir plus Ariba : www.ariba.com Source : Ariba

Agenda : salon HP Software Universe - Optimisez les bénéfices de l'informatique pour l'entreprise

Déc. 2006 -- Comment gérer l'informatique comme une entreprise ? Telle sera la question n° 1 pour les clients HP et les leaders de l'industrie informatique qui participeront au salon HP Software Universe à Vienne, en Autriche, du 12 au 14 décembre. HP répond qu'il faut remettre l'informatique à sa place, en se concentrant non plus sur les projets informatiques, mais sur les bénéfices de l'informatique pour l'entreprise. HP Software aide l'entreprise à s'assurer que chaque euro investi dans l'informatique, chaque ressource allouée, chaque application en développement ou en production, répond à ses objectifs. HP Software, leader mondial des logiciels et des services, rend cela possible. Après son acquisition du puissant logiciel Business Technology Optimisation (BTO) de Mercury, HP devient une évidence pour les entreprises qui cherchent à mettre l'informatique en valeur. Lors du salon HP Software Universe 2006, le plus important événement d'Europe consacré aux solutions logicielles de HP, HP présentera ses dernières nouveautés en matière de BTO et proposera des démonstrations de sa nouvelle offre logicielle. Le pouvoir de contrôler à peu près tout La vision d'HP « aligne » l'informatique et l'entreprise, favorisant une réaction rapide face aux évolutions du marché et une capitalisation du changement. Les défis de l'entreprise deviennent des opportunités. Pourquoi cela est-il si important ? Parce que, selon l'IDC, durant les cinq prochaines années, les entreprises vont dépenser trois fois plus pour la gestion et l'exploitation de leur environnement informatique que pour la simple acquisition de la technologie. Trois fois plus. Le problème fondamental réside en ce que la technologie elle-même devrait plus s'autosuffire. Sa gestion devrait nécessiter beaucoup moins de travail, et les processus d'exploitation devraient être plus efficients. L'informatique ne peut aider l'entreprise à se développer qu'en libérant de précieuses ressources pour lui permettre de travailler sur de nouvelles initiatives. Business Technology Optimisation se charge d'optimiser des secteurs tels que la gestion de projet et de portefeuille, la gestion des applications et des infrastructures et la gouvernance d'une architecture orientée sur les services (service-oriented architecture, ou SOA). Intégrée dans HP Software, BTO devient le moyen d'offrir une plus grande maîtrise de l'impact du changement dans l'entreprise. Plus de 90 % des entreprises du classement américain Fortune 100 et 75 % du classement mondial Fortune 100 font confiance au solutions d'HP Software pour maximiser la valeur de leurs systèmes de gestion d'entreprise. Gain de temps et d'argent La plateforme de gestion intégale HP Software a prouvé qu'elle réduisait les temps d'inactivité et augmentait la productivité du personnel. « Notre façon de gérer le changement est le secret de notre réussite... » a déclaré Eivind Holm, de la Bourse d'Oslo (Børs ASA), cliente d'Openview, en remarquant avoir connu « un bon fonctionnement de quasiment 100 % depuis sa création », et ajoutant « Tout notre travail a complètement changé, parce que nous avons désormais une exploitation fiable…” Associé aux services professionnels de HP, le logiciel HP BTO vous permet de voir, de contrôler et d'automatiser un environnement informatique mixte à partir de n'importe quel emplacement. Il aide nos clients à gérer la livraison des services informatiques utilisant des SOA et à se conformer aux réglementations telles que la loi américaine Sarbanes-Oxley Act de 2002, qui vise à améliorer l'exactitude et la fiabilité des divulgations de l'entreprise. HP Software permet une vision globale, pas de simples informations. Il ne détecte pas seulement les composants tombés en panne, il va jusqu’à identifier l’impact qu’ont ces composants sur les activités commerciales, en le chiffrant en euros ou en terme de satisfaction de la clientèle. Forrester Research décrit HP Software comme une solution « robuste et complète » de gestion des actifs informatiques qu'il est « presque impossible de dépasser, en terme de fonctionnalité et de stratégie intersectorielles.(1)." Le portefeuille complet des services informatiques d'HP Software comble le fossé entre trois fonctions informatiques majeures — la stratégie informatique, les applications informatiques et l'exploitation informatique — et permet aux entreprises de rivaliser plus efficacement, d'ouvrir de nouveaux marchés, de conquérir de plus en plus de clients et de travailler de façon plus profitable. Des distinctions HP OpenView Awards of Excellence pour l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique (région EMEA) HP Software est heureux de faire part de la première distinction HP OpenView Awards of Excellence pour la région Europe, Moyen-Orient et Afrique. Les distinctions 2006 récompensent nos clients de la région EMEA qui utilisent des solutions de gestion HP OpenView de façon efficace et innovante pour générer de la valeur pour l'entreprise. Faites-nous savoir ce que vous faites pour la réussite de votre entreprise ou de votre organisation. (1) « HP OpenView AssetCenter, maintenant associé à HP Muscle, constitue une puissante solution de gestion des actifs informatiques », Forrester Research, août 2006 source : HP

LE CIO PEUT-IL JUSTIFIER L’INVESTISSEMENT DANS ITIL ?

Étude Compass 2006 sur ITIL : Ces dix dernières années, les entreprises du monde entier se sont employéesà adopter les « meilleures pratiques » en matière de gestion de services informatiques et notamment via ITIL, référence la plus populaire (IT Infrastructure Library). Les études de Compass Management Consulting , le leader mondial de l’analyse comparative, s’adressent aux Directions générales, Informatiques ou Fonctionnelles. Ainsi, Compass MC a eu l’opportunité d’étudier dans quelle mesure les entreprises qui adoptent les meilleures pratiques peuvent corréler la maturité de leurs processus d’ITIL avec l’amélioration de leurs performances. Entre novembre 2005 et février 2006, Compass MC a donc invité des entreprisesà participer à une enquête mondiale sur ce sujet. Compass Management Consulting s’est adressé aux managers de ses grandes entreprises clientes et a reçu 70 réponses, en provenance de onze pays. 82 % des réponses indiquent que le programme d’implémentation d’ITIL a débuté au moins 18 mois plus tôt, ce qui est suffisant pour valider les processus ITIL mis en oeuvre et les avantages apportés par un tel programme

Agenda : Symposium Financium 2006 - les ateliers orientés vers la réduction des coûts

Ce symposium (Mardi 12 et Mercredi 13 décembre 2006 - Palais des Congrès de Paris , Porte Maillot), créé à l’initiative de la DFCG en 2002, a pour objectif de faire le point chaque année sur l’ensemble des problématiques rencontrées par le dirigeant Finances-Gestion Mardi 12 Décembre 2006 Optimisez vos coûts de stocks ! L’extension de vos marchés nécessitera de piloter vos flux logistiques par plateformes continentales. Aujourd’hui, dans votre configuration actuelle, êtes-vous déjà certain de maîtriser vos stocks au mieux? Sur-stocks, ruptures, stocks morts : quel groupe peut se vanter ne pas être confronté à ces problématiques ? Et si nous vous démontrions qu’il est possible de réduire de 10 à 25% vos stocks en optimisant les « réglages » de votre système d’information ? Notre présentation s’appuiera sur un cas réel mené auprès de trois usines américaines d’un groupe multinational industriel. Intervenants : ¦ Pierre-Yves Rollin,, Président, Netpeople ¦ Nicolas Badia,, Consultant Senior, Netpeople ¦ Vanesa Villarin,, Consultant Senior, Netpeople Protection de l’Environnement : les leviers fiscaux et financiers de réduction de coûts Chaque année, les politiques environnementales s'enrichissent de nouvelles obligations pour les entreprises. Parallèlement, la fiscalité environnementale explose, son budget s’élève à environ 45 milliards d’ euros, soit plus que l’impôt sur les sociétés. Construite par strates successives, cette fiscalité, qui concerne toutes les entreprises, est complexe et manque de lisibilité. A ce volet fiscal s’ajoutent des mesures incitatives en faveur de projets environnementaux innovants et exemplaires. La difficulté réside alors dans la vérification de l’éligibilité du projet ainsi qu’au montage et suivi des dossiers de demande. Dans ce contexte, une parfaite connaissance des leviers concernant le financement de la protection de l’environnement s’impose. Alma Consulting Group propose aux responsables financiers des entreprises de faire le point sur ce sujet. Intervenants : ¦ Sophie Davet,, Directeur Général, Alma Consulting Group ¦ Marie-Pierre Lorsignol,, Directeur du Pôle Environnement, Alma Consulting Group ¦ Emmanuelle Alfandary,, Auditeur Environnement, Alma Consulting Group Comment doubler la rémunération de votre trésorerie d’entreprise Souvent la trésorerie d’entreprise est rémunérée par des produits de court terme alors même qu’une partie significative est investie de facto sur une période supérieure à douze mois. Cet état de fait peut conduire à un manque à gagner non négligeable de produits financiers pour l’entreprise. PM&A; Gestion, société de gestion multigestionnaire indépendante a mis au point une offre de gestion de trésorerie dont le moteur financier emprunte les techniques utilisées par les plus grands institutionnels et fonds de pension internationaux ; elle offre ainsi aux trésoriers et chefs d’entreprise une solution qui permet d’envisager un doublement de la rémunération habituellement servie sur le marché, tout en respectant le cahier des charges en termes de risque et de liquidités. Intervenants : ¦ Ludovic FECHNER,, Directeur de la gestion, PM&A; GESTION ¦ Françoise PROUST,, Directeur du développement, PATRIMOINE MANAGEMENT & ASSOCIES Performance de l'entreprise et optimisation des coûts grâce à la dématérialisation fiscale de vos factures Une toute récente étude révèle que les directions financières et générales considèrent le traitement des factures comme l'une de leurs préoccupations majeures : elles en font l'un de leurs projets prioritaires de dématérialisation, et ce dans toutes tailles d'entreprises et sur la plupart des secteurs d'activités. Les bénéfices observés sont en effet nombreux et désormais quantifiables : une réduction des coûts de 50 à 70 %, des gains de temps de traitement considérables, une fiabilisation des processus, une meilleure productivité… ADP-GSI Clearing vous présentera ces nombreux bénéfices et Clear' Invoice, son service agréé de facturation électronique et de dématérialisation fiscale des factures, pour vous permettre une gestion facilitée de votre facturation au quotidien. Intervenant : ¦ Philippe Besançon,, Business Manager, ADP-GSI Clearing -------------------------------------------------------------------------------- Mercredi 13 Décembre 2006 Comment transformer son entreprise grâce à l'externalisation des fonctions informatiques ? Présentation du cas de Géodis. Intervenants : ¦ Marc Roussel, Directeur Services Secteur Distribution/Transport, IBM ¦ Alain Picard, Directeur Administratif et Financier, GEODIS La démarque inconnue : un gisement de croissance pour les distributeurs Pour l’ensemble des distributeurs, la démarque inconnue demeure un vrai problème représentant une perte sur le résultat comprise entre 1,2 et 1,8 % du CA. La plupart d’entre eux investissent la majeure partie de leurs budgets dans des systèmes de sécurité visant à limiter la fraude client mais peu efficaces pour juguler les autres sources de fraude : employés, erreurs de procédure, … La démarque inconnue interne (faux remboursements, fausses remises, abus de cartes de crédit,…) reste le problème le plus important et aussi le moins soupçonné et le moins combattu. En partenariat avec IntelliQ, leader des logiciels « Loss Prevention », Enabler propose l’ensemble des prestations pour endiguer la démarque inconnue interne. Avec cette solution B&Q;, Argos et Lloydspharmacy ont limité ce fléau avec un ROI inférieur à 6 mois. Intervenants : ¦ François Maire,, General Manager, Enabler - Wipro ¦ Mick Marrison,, Business Development Manager, IntelliQ

infor simplifie la gestion des notes de frais, diminue les coûts de traitement et évite les risques d'erreurs

Infor annonce la disponibilité d’Infor Expense Management , solution dédiée à la gestion des frais professionnels Infor, l’un des plus grands fournisseurs mondiaux de logiciels d’ entreprise , annonce la disponibilité d’Infor Expense Management version 6.6, une nouvelle version améliorée de sa solution de gestion des frais professionnels qui diminue les temps de traitement, tout en réduisant les risques d’erreurs. Infor Expense Management 6.6 est une des premières solutions du marché à permettre l' automatisation de la décomposition des notes d'hôtel réglées au moyen de cartes de crédit (telles American Express , Visa et Mastercard), améliorant considérablement la pré cision du traitement des notes de frais et faisant, parallèlement, gagner du temps à tous ceux qui se déplacent. Les utilisateurs de cette nouvelle version auront ainsi accès à des données beaucoup plus détaillées concernant chaque transaction, informations souvent requises sur une note de frais mais pas toujours détaillées sur les relevés des organismes de cartes de crédit. Ces données peuvent inclure toutes sortes de précisions : des informations concernant les notes d’hôtel et taxes associées jusqu ’aux repas, en passant par les dépenses annexes telles le mini bar ou le parking. «Pour répondre à la demande de nos clients , MasterCard a travaillé en étroite collaboration avec de grandes cha înes hôtelières pour transmettre ces données directement à partir de leurs propres systèmes. Cependant, ce transfert ne représente que la partie amont de la solution. Infor Expense Management 6.6 permet en aval l'intégration automatique de ces données dans les systèmes de gestion des notes de frais de ses clients, permettant aux responsables de voyages en entreprises de mieux négocier leurs tarifs et de rationaliser leurs processus», déclare Marcie Verdin, Responsable des Paiements chez MasterCard Worldwide . «Nous félicitons donc Infor pour sa démarche, qui témoigne de sa volonté d'aider nos clients mutuels à optimiser la gestion de leurs frais de dé placement .» Cette dernière version d’Infor Expense Management 6.6 présente enfin de nombreuses autres améliorations, dont la plupart résulte des attentes de ses clients. Ces améliorations comprennent : une plus grande flexibilité de l’interface utilisateur, des fonctions d'approbation par e-mail améliorées et une meilleure intégration des rapports. La gestion automatique des frais professionnels permet aux organisations de faire des économies importantes, grâce à une réduction des coûts de traitement, tout en leur permettant un contrôle accru et une meilleure négociation lors de la mise en œuvre de leurs politiques de frais professionnels. Parallèlement, les salariés apprécient le temps gagné, tant au niveau de la saisie des données que du délai de remboursement de leurs frais. Caractérisée par une grande facilité d’ utilisation et une précision accrue au niveau des processus de traitement, Expense Management 6.6 induit des réductions de coûts qui accroissent la rentabilité des entreprises. «La solution que nous présentons aujourd'hui répond non seulement aux attentes de nos clients et de nos prospects , mais elle apporte aussi encore plus de flexibilité dans la saisie et l'approbation des données, ce qui constituait déjà un des points forts d'Infor Expense Management», conclut Uwe Richter, Vice-Président EMEA d’Infor SSG. source : Infor - Garches, 27 octobre 2006

Criston & PS’SOFT s’allient pour offrir une solution globale pour la gestion des infrastructures informatiques en conformité avec les bonnes pratiques d’ITIL

Criston, éditeur de logiciels spécialisé dans la gestion et la sécurisation des postes de travail et PS’SOFT, éditeur de logiciels spécialisé dans la gestion d'infrastructures et services informatiques, annoncent la signature d’un accord visant à aider leurs clients à améliorer la valeur stratégique de leurs opérations informatiques. L’intégration des offres des deux éditeurs combine les activités de gestion de parc et de service informatique , de résolution d’incidents et de sécurisation du parc depuis une console unique. En gérant activement le cycle de vie complet des ressources informatiques, les entreprises bénéficient d’un référentiel unique pour une vision globale et une gestion centralisée de leur infrastructure. Les avantages de cette combinaison sont multiples : les organisations peuvent disposer d'une base d'informations centralisée, améliorer le taux d' utilisation des ressources, automatiser de bout-en-bout certains processus clés, garantir la disponibilité et la sécurité des ressources et des services informatiques, et mettre en oeuvre de façon simplifiée les processus aux normes ITIL. L’intégration des offres de PS’SOFT et de Criston aide les entreprises à:
Etablir un processus de gestion de l’infrastructure (un référentiel unique pour les données administratives, techniques et de sécurité)
Mettre en oeuvre un programme de gestion de la conformité logicielle (incluant la gestion des licences , le contrôle d’applications, et la mesure du taux d’utilisation)
Mettre en place une véritable politique de services pour améliorer la performance de l’ entreprise , réduire les coûts et améliorer la satisfaction des utilisateurs (gestion des appels et résolution de problèmes, contrôle d’intégrité automatique , supervision des postes et kiosque applicatif)
Sécuriser l’infrastructure (identification des changements, analyse de la vulnérabilité, déploiement de correctifs et mise à jour de logiciels) « La synergie des compétences de PS’SOFT en matière de gestion des infrastructures et des services informatiques et de l’ expertise de Criston en matière de gestion et de sécurisation des systèmes offrira aux décideurs informatiques la possibilité d’accélérer la mise en oeuvre des bonnes pratiques ITIL», déclare Marc Vaillant, Président de Criston. Les offres intégrées de PS’ SOFT et de Criston aideront les entreprises à optimiser les processus de prestation de services et de support informatique, et notamment la gestion des risques et des incidents, la gestion des changements et des configurations et la gestion de la disponibilité et des niveaux de services. « Les équipes informatiques les plus performantes sont celles qui optimisent à la fois leurs applications logicielles et leur infrastructure informatique pour des résultas fiables et rentables au niveau des opérations stratégiques», confirme Bruno Foucault Directeur Général Europe de PS’SOFT. « Le partenariat que nous venons de signer, illustre le besoin pressant d’un modèle commun de gestion des infrastructures et de la sécurité.» Source : Criston - Sophia–Antipolis le 23 Novembre 2006

T-Systems participe au plus grand projet de cartes santé mené en Allemagne

Au travers de son ré seau santé “prosper”, Bottrop, la caisse d’ assurance sociale des industries mini ères allemandes, équipe progressivement de cartes puces 20.000 de ses assurés pour réaliser les remboursements de soins . Par ailleurs, 75 médecins et pharmaciens vont recevoir une carte à puce santé à usage professionnel : « HPC ». Il s’agit du plus grand projet de carte de soins mené en Allemagne. En tant que maître d’oeuvre de ce projet, la caisse d’assurance sociale des industries minières, a choisi de travailler avec T-Systems. Suite à un appel d’ offre européen, et en partenariat avec Hewlett Packard , Oracle, Siemens, T-Com, Tieto Enator et Wincor Nixdorf, la filiale de Deutsche Telekom fabriquera et distribuera les nouvelles cartes ; elle mettra en place un réseau pour relier les cabinets des médecins, les pharmacies et les hôpitaux participant à ce programme. Ce projet se base sur les spécifications et orientations actuelles fournies par le Ministère de la Santé Allemand et gematik (l’ association pour les applications télématiques utilisant les cartes de soin ). Il sera également possible de créer un dossier é lectronique pour chaque patient via un réseau sécurisé déployé spécialement à cet effet. Depuis leurs postes de travail , et avec l’accord de l’assuré, les médecins pourront immédiatement avoir accès aux diagnostics et traitements antérieurs. L’objectif final du projet est d’intégrer les dossiers médicauxé lectroniques des patients dans le réseau national allemand. « En créant le dossier médical électronique, nous savons que nous allons déjà bien au- delà de la mise en place d’une carte de soin ou de la gestion de prescriptions électroniques. De cette façon, nous voulons démontrer à quel point les systèmes numériques peuvent améliorer les soins médicaux tout en réduisant les coûts », explique le Dr. Burkhard Zimmermann, Directeur charg é de ce projet au sein de la caisse d’assurance sociale des industries minières. « La mise en oeuvre de cette solution nécessite une infrastructure performante, flexible et extensible qui réponde aux attentes du Ministère des Finances et de gematik. » « Le projet pilote conduit par la caisse d‘ assurances a démontré la valeur ajoutée des technologies de l’information et de la communication (TIC) », précise Andreas Dahm-Griess, Directeur du Business Center Health Care chez T-Systems, « Avec l’expérience acquise chez Bottrop, nous serons en mesure de mettre en place très rapidement une infrastructure pilote complète pour le secteur médical ». Les médecins et les patients collaborent pour garantir la sécurité des données Afin de protéger les données sensibles des patients, celles-ci ne peuvent être lues qu’avec l’accord de l’assuré. Les médecins ne peuvent visualiser les données que s’ils détiennent une carte à puce professionnelle . Le médecin et son patient doivent introduire chacun leur carte dans un lecteur et composer leur code d’accès personnel. La signature digitale protége les prescriptions électroniques Avec la signature stockée sur la carte de santé des professionnels, il est possible pour les médecins d’élaborer et de signer des prescriptions électroniquement sur le réseau « prosper ». Le système identifie en effet très clairement chaque médecin. Après cela, les médecins enregistrent les ordonnances sur l’un des serveurs hautement sécurisés de T-Systems, créant ainsi la connexion entre le cabinet du médecin et le data center. Connexion aux systèmes de gestion des stocks de médicaments Les pharmaciens prennent note de l’ordonnance du patient via un lecteur. Le pharmacien contrôle que l’ordonnance a été enregistr ée avec une signature électronique et complète les données avec le dossier pharmaceutique du patient. Tous les médecins autorisés peuvent en un clin d’oeil trouver l’historique des médicaments pris par le patient. En pharmacie , la solution est connectée à un système de gestion des stocks qui vérifie la prescription et permet un réapprovisionnement automatique des médicaments. T-Systems assure la gestion du serveur central ainsi que l’ ensemble des applications connectées aux data centers habilités et assure l’authentification des signatures cartes via son propre centre de sécurité T-Telesec. La division Entreprises de Deutsche Telekom installera un terminal à usage des patients dans les centres hospitaliers. A tout moment, à partir de cette borne et grâce à leurs cartes et codes d’accès, les assurés pourront accéder à leurs données personnelles sauvegardées. Ils pourront aussi interdire aux tiers l’accès à ces données personnelles. Un projet pilote lancé en Septembre 2005 En septembre 2005, en conformité avec les exigences de gematik, la caisse d’assurance sociale des industries minières et T-Systems ont lancé un site pilote. A la suite de cela, 3 cabinets médicaux, 70 assurés, l’hôpital des caisses à Bottrop, tous faisant partie du réseau de santé "prosper", se sont joints au projet. Suite à la réussite de ce pilote, la caisse d’assurance a décidé d’en poursuivre le déploiement. Source : T-Systems - Paris la Défense, 22 Novembre 2006

Le Munci s’autocensure pour éviter les procès pour diffamation

Le forum du Munci (MOUVEMENT POUR UNE UNION NATIONALE ET COLLEGIALE DES INFORMATICIENS) où les informaticiens viennent exprimer leur « blues » notamment sur le sujet épineux de l’outsourcing informatique (offshore, nearshore et autre onshore) vient de suspendre plusieurs sections consacrées aux SSII afin d’éviter l’accumulation de procès pour diffamation. Voici l’avertissement publié par les responsables du Munci le 22.11.2006 « En raison de plaintes pour DIFFAMATION (pouvant entrainer de lourds dépends pour l'association voir une condamnation pénale de ses dirigeants), nous avons FERME provisoirement plusieurs FORUMS DE SSII le temps de "faire le ménage". Pendant cette phase, nous n'accepterons AUCUNE demande de retrait de message, nous écrirons NOUS-MEMES aux personnes visées par les messages considérés litigieux. Il n'est plus tolérable que, malgré nos demandes répétées incitant à prendre des précautions, certaines personnes continuent à bafouer la Charte d'utilisation de ces Forums et à faire reposer toute la responsabilité juridique sur le MUNCI. Il est PARFAITEMENT POSSIBLE de donner son opinion sur une société, aussi négative soit-elle, sans tomber dans la diffamation ou le dénigrement, il suffit de rester PRUDENTS ET COURTOIS ! Revoir le "point 14 de la Charte". Par conséquent, il a été décidé d'appliquer dès que possible la modération a priori sur ces forums. De plus, les témoignages devront être signés." http://forums.munci.org/ A propos du Munci Le MUNCI est la première association professionnelle (*), apolitique et indépendante, portant le projet d’un grand rassemblement des professions IT - Informatique et Télécoms - en visant prioritairement les salariés de la branche "Logiciels & Services Informatiques" (dite Syntec Informatique), les indépendants et les demandeurs d’ emplois : autant de cadres, non cadres, débutants, confirmés, seniors...etc, liés par une même culture et une même passion des technologies IT, avec des visions parfois différentes mais des problèmes communs. Le MUNCI n’est pas un syndicat ni même un simple club de réflexions : en s’efforçant de dépasser les clivages traditionnels (**) et en rejetant les partis-pris idéologiques et politiques, nous cherchons à oeuvrer dans un esprit de consensus et de progrès social à la (re)valorisation de nos professions et à la défense de nos intérêts communs, ceci dans le cadre d’une approche globale et pragmatique des problèmes de notre secteur et avec comme moyen principal un lobbying actif auprès des pouvoirs politiques, médiatiques et économiques. Le MUNCI a pour ambition de créer un grand forum d’idées et d’initiatives, un grand espace de partage et de collaboration pour l’ensemble des professions IT en synergie avec les divers acteurs et réseaux de notre secteur d’activités : notre but n’est pas de « supplanter » les organisations et les initiatives déjà à l’oeuvre utilement dans notre secteur (ou au-delà) mais au contraire de développer des partenariats constructifs et complémentaires. (*) Le MUNCI est une association professionnelle loi 1901 à bureau collégial (N°40014395 Pref.Boulogne Billancourt - JO 09.08.2003 - JO 02.09.2006 / N°Siren : 490 214 509) Vous êtes concerné(e) si vous êtes : salarié d’une société de prestations informatiques/télécoms (prestations de services : SSII, SSLL, webagencies, sociétés de conseil (SCT), SCIC/SCOP...etc, mais aussi éditeurs de logiciels, sociétés télécoms/internet et autres sociétés d’ingénierie informatique) salarié d’une entreprise utilisatrice (DSI/DI, PME...) ou d’une administration professionnel autonome (indépendant, travailleur en portage salarial ou intérimaire) directeur d’une TPE (-10 personnes) ou encore étudiant/demandeur d’emploi en informatique (**) Clivages idéologiques, politiques, syndicaux... Le MUNCI rejette aussi bien les illusions libérales qui consistent à laisser agir aveuglement le marché au détriment de l’engagement du législateur et des pouvoirs publics (qui doit se faire dans l’intérêt du plus grand nombre), que le conservatisme social qui bloque les réformes du fait des blocages partisans qu’ils soient politiques ou syndicaux (clivages qui semblent avoir pour conséquences principales la division sociale et la "segmentation des esprits"...) Source : costkiller.net

La mauvaise gestion des applications Web coûte 3 milliards d’euros par an aux entreprises françaises, selon le Butler Group

La dernière enquête menée par le Butler Group et Wily Technology, division de CA, dresse le portrait des méthodes de gestion des applications Web et de leur impact financier pour les entreprises en France Wily Technology, division de CA et éditeur de logiciels de gestion des performances des applications (Enterprise Application Management), publie un livre blanc en collaboration avec le Butler Group qui a pour objectif d’alerter les entreprises sur l’impact financier des applications qui ne sont pas suffisamment performantes. En effet aujourd’hui, l’infrastructure informatique des entreprises dépend de l’utilisation d’un certain nombre d’applications critiques. La non disponibilité de ces applications ou l’insuffisance de leurs performances ont des conséquences considérables sur la vie de l’entreprise. Ainsi, le Butler Group a calculé que1 : • Une mauvaise gestion des performances Web des entreprises entraînerait une perte de 3 milliards pour l’industrie française, • Le coût des temps d’arrêt des applications vitales d’une entreprise peut atteindre jusqu’à 79 000 euros par heure Les quatre facteurs pris en compte par l’étude Afin d’estimer l’impact financier de la mauvaise gestion des performances des applications, le Butler Group prend en compte quatre critères : • Les bénéfices et les clients perdus dûs aux transactions qui ne sont pas réalisées à temps, aux opérations en ligne qui deviennent indisponibles et aux clients mécontents qui changent de prestataires, • L’impact sur la productivité des employés en raison des retards liés à l’attente de la réponse des systèmes, • L’augmentation des coûts informatiques avec l’implication d’équipes plus importantes pour résoudre le problème, • La dégradation de l’image de marque, le retard pour la mise en place de nouveaux projets Un coût total de 70,8 milliards d’euros par an pour les pays industrialisés Le Butler Group estime que le coût minimum direct lié à des performances insuffisantes atteint 70,8 milliards d'euros par an pour les pays industrialisés. Cette somme inclut tous les coûts cachés encourus par la perte de contrats, la détérioration de la perception de la marque et les facteurs de productivité. Selon le Butler Group, les coûts minimum lié au problème de performance s’élèvent à: • 317 millions liés à la perte de productivité pour le secteur du détail, 169 millions pour le secteur des services financiers et 82 millions pour le secteur des télécommunications en France, • 6,9 milliards d’euros de perte dans le monde pour le secteur des centres d’appel Présentation de cas pratiques et recommandations En parallèle de cette estimation des coûts, le Butler présente une série d’études de cas concrets de clients de Wily Technology évoluant sur différents secteurs (la banque de détail, de l’ assurance , les télécommunications, le commerce en ligne et les centres d’appels). Ils présentent les enjeux en termes de gestion des performances adaptés en fonction des secteurs et les avantages retirés par les entreprises grâce à l’utilisation de solutions APM. L’étude donne également des recommandations pour permettre de mettre en place une stratégie de gestion des performances efficace. Cette stratégie doit comprendre : • Une évaluation détaillée de toutes les applications avec un ordre de priorité en fonction de la dépendance de l’entreprise et de leur potentiel de défaillance, • Un investissement dans les technologies de contrôle pour une meilleure visibilité et un meilleur contrôle, • Un aperçu de la façon dont les applications se comportent en pratique afin d’améliorer les performances des applications en production L’intégralité de ce livre blanc est disponible sur http://www.wilytech.com/solutions/library/ 1 Les chiffres présentés dans cette étude menée par l’analyste Michael Azoff du Butler Group sont issus de données existantes et d’interviews auprès d’utilisateurs finaux dans les secteurs de la banque, des télécommunications et des services financiers. Source : Wily Technology

Logiciels libres à l'Assemblée nationale

Les postes micro-informatiques des députés seront dotés de logiciels libres à compter de la prochaine législature. A la demande du Président de l'Assemblée nationale, Jean-Louis Debré, qui avait été saisi par plusieurs députés, une réflexion a été engagée sur le recours accru aux logiciels libres à l'Assemblée nationale. Sur la base d'une étude à laquelle ont été associés les groupes politiques, le Président et les Questeurs de l'Assemblée ont décidé de doter les postes micro-informatiques mis à la disposition des députés de la prochaine législature de logiciels libres : système d'exploitation Linux, suite bureautique Open Office, navigateur Internet Firefox et client de messagerie libre. L'étude a montré que les solutions libres offrent désormais des fonctionnalités adaptées aux besoins des députés et permettront de réaliser de substantielles économies en dépit de certains coûts de mise en œuvre et de formation. Cette décision répond de manière concrète aux préconisations de nombreux députés de voir les pouvoirs publics recourir plus largement aux logiciels libres. Source : Assemblée Nationale -(communiqué du 22 novembre 2006

KRAFT FOODS FRANCE a choisi de confier le pilotage de sa logistique de promotion à Externis

Kraft Foods France, leader sur les marchés du café torréfié et du chocolat en tablette et filiale du groupe agroalimentaire Kraft Foods Inc. (n°2 mondial de l’ alimentation et de la boisson), a choisi de confier le pilotage de sa logistique de promotion à Externis, société spécialisée dans le conseil et la mise en oeuvre de solutions technologiques et de gestion de l’approvisionnement des forces de vente, et ce en partenariat avec DHL Exel Supply Chain (DESC). Lancé en août 2005, l’appel d’ offres de Kraft Foods France a été remporté conjointement par Externis et DESC en janvier 2006. Au regard de la spécificité du cahier des charges portant avant tout sur la gestion des matériels publi-promotionnels, DESC a donc choisi de répondre à l’appel d’ offre avec le soutien d’Externis, leur partenaire spécialisé en conseil et développement e- business . Un pari gagnant … Avec 500 références de PLV différentes, près de 10 000 commandes par an et une force de vente d’environ 160 personnes, la gestion d’ outils d’aide à la vente représente un enjeu majeur pour Kraft Foods France. Kraft Foods a donc choisi Externis afin de répondre à 4 objectifs principaux : - simplifier et consolider les process pour le siège et la force de vente, - permettre une meilleure adéquation entre les besoins de la force de vente et les quantités envoyées par le siège, - gagner en productivité par la rationalisation de la chaîne logistique, - fournir les informations opérationnelles et les reportings nécessaires. La collaboration est aujourd’hui effective avec la mise en ligne de la solution eCOS proposé par Externis. Basé sur une interface extranet personnalisée et développée par Externis, eCOS (Externis Commerce Operating System ) permet notamment au réseau de vente de commander en ligne et de recevoir facilement les outils d’aide à la vente dont elle a besoin dans les quantités et les timings adéquats. Cette solution « clé en main » est accessible tant par les vendeurs que par la direction de l’ entreprise qui disposent d’un process de validation. Ainsi, un certain nombre de règles de gestion (quantités, délais…) ont été définies en amont, de façon concertée par Kraft Foods et Externis, et paramétrées dans le système. « La simplicité d’utilisation de la plateforme associée à des fonctionnalités très pointues a très rapidement séduit l’ensemble de notre force commerciale », commente Bernard Derrien, Transport Manager France & Benelux et chef de projet pour cette implémentation. « Nous avons été très satisfaits de la réactivité avec laquelle Externis a su rendre opérationnel ce projet. La coordination d’Externis avec DHL Solutions esté galement très concluante : la transmission des informations en EDI entre l’entrepôt de DHL et le système eCOS a immédiatement fonctionné », ajoute-t-il. « La complémentarité avec notre partenaire DHL Exel Supply Chain et notre solution eCOS, nous ont permis de répondre aux enjeux de Kraft Foods pour optimiser leur logistique de promotion tout en rationnalisant son coût », se réjouit Marc-André Nataf, Directeur associé d’Externis. « Cette nouvelle collaboration renforce notre expertise dans le secteur agroalimentaire où nous comptons déjà plusieurs références de renom telles que Nestlé, United Biscuits, Ferrero, etc ». A propos d’Externis : Société de services créée en 2001 par Marc-André Nataf et Thierry Aboukrat, Externis propose une expertise novatrice dans le domaine de la logistique marketing et de l’e-business en s’appuyant sur des savoir-faire éprouvés tant organisationnels que technologiques. Son offre globale, permettant aux annonceurs d’externaliser la gestion de leurs outils promotionnels pour leurs réseaux de force vente, se positionne sur le marché du Business Process Outsourcing (BPO), destin é non seulementà externaliser un processus complet (force de vente, logistique, maintenance /SAV…) mais aussià générer de la valeur ajoutée pour l’ensemble des acteurs impliqués. Objectif : accroître la qualité de service tout en offrant une réduction des coûts logistiques et une rationalisation des ressources. Pour répondre à ces enjeux, Externis a développé la plateforme eCOS (Externis Commerce Operating System), interface extranet personnalisable et modulable selon les besoins de l’entreprise, capable de gérer tout type de produit (marchandises, services, voyages ) tant sur des activités BtoC (achats en ligne …) que BtoB (commandes distributeurs, PLV et fournitures , cadeaux incentives …). Qu’il s’agisse de PME ou de grands comptes, Externis s’adapte à toutes les entreprises et à tous les secteurs d’activité (grande consommation , distribution , automobile , industrie , banques / assurance …). Parmi les clients d’Externis, on compte notamment : Butagaz, Nestlé, Ferrero, Nissan, United Biscuits, Groupe Volkswagen France,… A propos de Kraft Foods France : Kraft Foods est le 2ème groupe agroalimentaire mondial. Depuis plus de 100 ans, nous aidons les consommateurs du monde entier à mieux manger et mieux vivre . Des millions de fois chaque jour , dans plus de 155 pays, des consommateurs mettent dans leur panier un produit Kraft, que ce soit des fromages , des plats cuisinés, des cafés , de la charcuterie , des pizzas, des chocolats , des vinaigrettes ou des boissons fraiches. En France, Kraft Foods est leader sur le marché du café et un acteur majeur sur le marché du chocolat avec un portefeuille de marques telles que : Carte Noire, Velours Noir , Grand’Mère, Jacques Vabre, Maxwell House , Milka, Suchard, Côte d’Or, Daim, Toblerone et, plus récemment, Tassimo, notre système de pré paration de boissons chaudes. Source : Externis - Paris , le 23 novembre 2006

IBM propose 5 nouveaux services pour optimiser les investissements IT

New IBM Service Products Address Technology Investment Challenges ARMONK, NY - 21 Nov 2006: the world’s leading information technology (IT) provider, today introduced service products designed to help clients better align IT investments and infrastructure requirements with business goals. Five of the new service products are available immediately from IBM IT Strategy and Architecture Services group and can help companies create a more innovative, manageable, adaptive and cost-effective IT infrastructure that enables business growth. They are: -- Business of IT Executive Workshop Service Product - assesses the IT processes and skills necessary to implement and run an IT environment capable of fulfilling an organization’s business priorities. Provides an end-to-end, enterprise-wide view of IT operations based on the Component Business Model (CBM) approach. -- Service Management Strategy and Planning Service Product - provides collaborative planning to define client IT service management strategies, conducts high-level and detailed capability maturity assessments, and creates a practical approach to implementing best practices. -- Service Management Design Service Product - an integrated set of planning and design projects that help clients create a clearly defined service management model with full-lifecycle approach, best practices, industry process frameworks and open standards. -- IT Optimization Solution Framing Service Product - designed to help increase the value of clients’ IT infrastructure investments by pinpointing inefficiencies, identifying opportunities for improvement, and defining initiatives to better align the IT environment with business objectives. -- Infrastructure Strategy and Planning Service Product - assesses the readiness and benchmark IT maturity levels of technical architecture and recommends, trains and oversees execution of a new more flexible and responsive IT roadmap. IBM is also today announcing a new service product from IBM Middleware Services. The Service Management Implementation Service Product is designed to build on businesses’ existing assets to increase investment value and deliver the optimal integration and process automation required for effective service delivery of IT to the business. Specifically, it assesses, defines and implements an integrated set of service management tools to improve control over configuration, change, assets and resource management processes in order to increase end user productivity. The Service Management Implementation service product supports a variety of software, including IBM Tivoli® (MRO Maximo) and IBM IT Infrastructure Library® (ITIL®) and can help clients develop a framework that guides their adoption of IT services management by leveraging these different software products. IBM IT Strategy and Architecture Services helped Pepco Holdings, Inc., one of the largest electricity delivery companies in the mid-Atlantic region, to create a winning IT strategy. "The results speak for themselves," said Ken Cohn, CIO, Pepco Holdings, Inc. "IBM’s objective methodology and expert facilitation provided us with concrete results that we can use to develop innovative new technology strategies." The new service products represent the latest step in IBM’s strategy to deliver traditional labor-based technology services in a manner more similar to the delivery of technology products. " IBM is the leader in helping businesses develop a roadmap to gain improved control of the quality, costs and responsiveness of their IT infrastructure," said Jeanine Cotter, IBM vice president, IT Strategy and Architecture Services. "As a trusted advisor, IBM helps its customers adopt technologies and solutions that provide enhanced business performance in increasingly competitive markets." For more information about the new service products, go to www.ibm.com/services/spotlight. IBM and the IBM logo are trademarks or registered trademarks of International Business Machines Corporation. For a list of additional IBM trademarks, please see www.ibm.com/legal/copytrade.shtml. All other company and product names and service marks may be trademarks or registered trademarks of their respective companies. Related Links For more information about the new service products, go to www.ibm.com/services/spotlight Source : IBM

RYANAIR CELEBRE LE SUCCES DU LANCEMENT DE SA BASE A MP²

Ryanair, première compagnie européenne pour ses bas tarifs, célèbre aujourd’hui (21 novembre) le succès du lancement de sa première base française à MP², le nouveau terminal Low Cost de Marseille. A cette occasion, Ryanair offre 100 000 billets* sur l’ensemble de ses destinations au départ de l’aéroport Marseille-Provence. Durant les douze mois à venir, plus d’un million de passagers sont attendus sur les lignes marseillaises de Ryanair. Un millier d’ emplois devront être créés afin de gérer cet afflux de passagers, dont les retombées économiques sont estimées à 100 millions d’euros. Pendant les deux premières semaines d’exercices au nouveau terminal MP2, les usagers ont pu apprécier: - une ponctualite imbattable, avec 91% des vols arrivés à l’heure, - Un tarif moyen de seulement 20€, taxes comprises, - Le temps gagné grâce aux liaisons directes assurées par des Boeings - D’économiser jusqu'à 1,5 million d’euros par rapport à Air France - Aucune surcharge carburant garantie par Ryanair « Nous sommes ravis d’avoir lancé avec succès, notre première base française dans le terminal MP² de l’aéroport de Marseille-Provence », déclare Michael O’Leary, PDG de Ryanair.« Nous y avons investi plus de 140 millions de dollars dans la création de quatorze lignes et l’achat de deux Boeing 737-800. Ce projet a été rendu possible grâce à la création d’un terminal low cost adapté à nos besoins, et qui nous permettra de remplir nos objectifs de croissance ». « Nous sommes vraiment déçus de ne pouvoir opérer vers le Maroc comme nous l’avions annoncé, mais le refus des autorités françaises de ratifier l’accord de libéralisation du ciel, pourtant approuvé par l’Union Européenne et le Maroc, nous contraint à repousser l’ouverture de ces lignes à une date encore inconnue. D’autres états européens ont confirmé leur engagement en annonçant haut et fort leur soutien à cet accord de libéralisation qui favorisera la compétitivité et la baisse des prix. Nous regrettons que la France ne veuille pas suivre cette politique. « Malgré ce refus, nous mettrons tout en œuvre afin de transporter un nombre important de passagers et d’encourager le développement du tourisme dans la région marseillaise. Nous avons donc créé trois nouvelles destinations vers Goteborg, Malmo et Hambourg, qui seront desservies à partir du 19 Janvier 2007. Nous pourrons alors assurer nos engagements auprès de l’aéroport de Marseille-Provence, et mettre un terme à la baisse de son trafic passager de ces cinq dernières années. Le développement de nos services à Marseille, mettront fin aux tarifs prohibitifs que pratiquent Air France». Pour fêter le lancement réussi de notre base à MP2, nous offrons 100 000 billets* sur notre site www.ryanair.com jusqu'à Jeudi Minuit. *Taxes et charges non comprises – offre valable jusqu’au 23 novembre 2006 minuit. Source : Ryanair

Agenda : FORUM DE LA DEMATERIALISATION DES FACTURES 4ème édition 28 et 29 novembre 2006

2 journées de formation et d’échanges Enjeux stratégiques, juridiques et fiscaux de la dématérialisation des factures : directive européenne, loi sur les comptabilités informatisées… EDI, Signature Electronique , Archivage , Interopérabilité… comment déployer la dématérialisation fiscale des factures niveau européen Maîtrisez les différents types de factures dématérialisées et évaluez rapport coût / bénéfice d'un système de dématérialisation Accompagnez le changement en interne et impliquez vos clients / fournisseurs autour de la facturation électronique Réduction des coûts de traitement , rationalisation des processus achats / comptables / financiers, meilleure gestion des litiges : la facturation électronique est sans conteste une source de gains de productivité importante D'autant que la suppression totale du papier tout au long de la chaîne devient une réalité, poussée par les avancées technologiques, juridiques et les nombreuses initiatives des entreprises . Or la mise en oeuvre de la dématérialisation des factures - qui plus est si elle est fiscale - est complexe . Comment choisir la forme de dématérialisation la plus adaptée à votre entreprise ? Comment conduire efficacement une démarche de dématérialisation fiscale des factures ? Quel ROI en attendre ? Comment gérer la question essentielle de l'interopérabilité et de l'archivage ? Afin de répondre à ces enjeux, nous ré-organisons la 4ème édition du Forum de la Dématérialisation des Factures les 28 et 29 novembre 2006. 15 professionnels directement impliqués dans la mise en oeuvre de la facturation électronique dans leur entreprise vous feront bénéficier de leur expérience pour : • Identifier les enjeux économiques, organisationnels et financiers de la dématérialisation des factures • Choisir la forme de facturation la plus adaptée à votre organisation et identifier les enjeux de la dématérialisation des factures • Maîtriser les règles et obligations fiscales inhérentes à tout projet de dématérialisation fiscale des factures • Déployer une plateforme interopérable de dématérialisation fiscale au niveau européen • Exploiter efficacement le recours à l'EDI ou à la signature électronique pour déployer la dématérialisation fiscale • Mettre en place des procédures d'archivage conformes aux obligations de l'Administration Fiscale Source : INFOPROMOTIONS

PME françaises : un avenir plus incertain qu’en Angleterre et en Allemagne

Les Clés de la Croissance », une étude menée par GE Commercial Finance en France, Grande-Bretagne et Allemagne auprès de PME de 10 à 250 salariés. Paris, le 15 novembre 2006 – « Les PME françaises ne voient pas leur avenir en rose considérant que leur environnement économique est peu encourageant ». C’est ce que souligne « les Clés de la Croissance », une étude européenne menée par GE Commercial Finance , l’entité de GE (NYSE : GE) spécialisée dans les services financiers pour les entreprises et leader du marché de l’affacturage en France à travers sa division GE Factofrance. Pourtant, malgré ce contexte morose, une PME française sur six reste résolument optimiste et envisage de grands projets de développement. Pour ce faire, elles doivent être prêtes et se doter des outils nécessaires. Le financement devient un élément essentiel à une bonne préparation et permet à l’ entreprise de se consacrer pleinement à son activité et de répondre rapidement à la demande. Les PME françaises ont une vision plus pessimiste que leurs voisins anglais et allemands Doit-on considérer les PME françaises prudentes ou pessimistes ? Concernant leurs prévisions de croissance sur les 3 années à venir, les PME-PMI sont moins enthousiastes que les entreprises anglaises ou allemandes. Une entreprise sur trois (34%) table sur une croissance inférieure à celle du marché, alors qu’elles ne sont que 12% en Angleterre et 23% en Allemagne à partager ce pronostic. Elles considèrent que leur avenir dans le paysage économique français et international dépend des autres acteurs, tels que les grands groupes. La comparaison avec l’Angleterre est significative puisque pour 37% des PME interrogées en France, la première source de revenus provient des grandes entreprises, contre seulement 24% en Angleterre. « Le tissu des PME reste fragile et il existe une réelle dépendance entre les PME-PMI et les grandes entreprises. Ces dernières sont des partenaires exigeants et les PME doivent prouver leur solidité financière. Aujourd’hui, le recours à l’affacturage est considéré comme un signe de bonne santé et de stabilité financière. Cette technique de financement permet avant tout une bonne gestion du poste client et offre à l’entreprise une meilleure liquidité basée sur la valorisation de ses actifs. », indique Thierry Willième, Président de GE Factofrance, la division de GE Commercial Finance spécialisée dans l’affacturage. Plusieurs éléments expliquent cette vision quelque peu négative. L’étude souligne que les PME françaises estiment que leur marché est très compétitif. 61% d’entre elles considèrent la concurrence comme un frein à leur développement, alors que cette vision n’est partagée que par 56% des PME en Angleterre et 37% en Allemagne. A l’encontre des idées reçues, les cadres réglementaires n’entravent l’activité commerciale que pour 35% des PME en France, alors qu’ils sont beaucoup plus mal perçus par nos voisins européens. En Angleterre et en Allemagne, ils handicapent la moitié des PME (respectivement 49% et 52%). Ce chiffre relativement faible en France, et stable depuis l’année dernière, témoigne probablement de la volonté du gouvernement de réduire les lourdeurs administratives. La Télé TVA, ou déclaration par internet de sa TVA, constitue un bon exemple. En revanche, le poids des taxes se fait ressentir bien plus nettement en France : près de deux entreprises françaises sur trois stigmatisent les prélèvements obligatoires alors que cette proportion retombe à une sur trois chez les Anglais et une sur deux chez les Allemands. Les PME dynamiques sont à la recherche de nouvelles formes de financements pour soutenir leur développement Deux profils se dégagent nettement des « Clés de la Croissance » : les PME qui se rétractent en mode « survie » et celles qui se déploient sous l’impulsion de la croissance. Les premières placent la réduction des coûts dans les premiers rangs de leurs priorités et anticipent une croissance inférieure à celle du marché dans les 12 prochains mois. En revanche, les PME françaises les plus dynamiques, celles qui prévoient une croissance supérieure de 10% à la moyenne du marché, se donnent les moyens de leurs ambitions en misant sur le développement interne et le renouvellement de leurs équipements pour être à la pointe de la technologie. « Les PME-PMI ont besoin de fonds disponibles rapidement pour répondre aux fluctuations des marchés et financer leur croissance. Avec le soutien d’une société de financement telle que GE Commercial Finance, elles peuvent obtenir des liquidités additionnelles et assurer leur développement», souligne Thierry Willième. Autre enseignement majeur des « Clés de la Croissance », l’absence de fonds disponibles handicape les sociétés les plus dynamiques : 1 sur 5 déclare avoir manqué une affaire pour cette raison. Conséquence logique, les PME dynamiques en France sont plus souvent à la recherche de nouvelles formes de financement : 27% d’entre elles la placent parmi les objectifs prioritaires sur les 12 prochains mois, contre 13% de l’ensemble des PME interrogées. « Les PME optimistes voient les choses en grand et prévoient de réaliser des projets audacieux en France et à l’international. Pour les accompagner en ce sens, GE Commercial Finance joue la carte de l’innovation afin construire de nouvelles offres alliant souvent plusieurs techniques de financement », remarque Thierry Willième. Enfin, les PME sont ouvertes aux nouvelles possibilités, au premier rang desquelles apparaît les fusions-acquisitions. 14 % des entrepreneurs des PME dynamiques considèrent qu’une fusion ou une acquisition peut être à l’origine d’une phase de croissance, alors que cette proportion retombe à 4% des PME françaises dans leur ensemble. A titre de comparaison, 10% des PME en Grande-Bretagne envisagent une fusion-acquisition dans les trois ans à venir. ___________________________ GE Commercial Finance a mandaté une société indépendante d’étude de marché, the Survey Shop, pour interroger 400 dirigeants de PME basées en Angleterre, 100 dirigeants en France et 100 en Allemagne. Contacts : GE Commercial Finance, Factofrance Marion Artieres T : +33 1 46 35 77 91 E: marion.artieres@ge.com Ogilvy PR Nathalie Lesaint / Elodie Doan Van T : +33 1 53 67 12 59 / 88 M : +33 6 32 64 33 73 / +33 6 11 73 19 53 E: nathalie.lesaint@ogilvy.com / elodie.doanvan@ogilvy.com A propos du groupe GE-Factofrance, Le groupe GE Factofrance est le numéro 1 de l’Affacturage en France avec un volume de plus de 23 milliards d’euros de créances financées en 2005 en France. Il est constitué de Factofrance, filiale de GE Commercial Finance, de Factobail, de Cofacrédit née du partenariat avec la COFACE, de Hervet Factor né du partenariat avec la Banque HERVET et de Factocic né du partenariat avec le Crédit Mutuel/CIC. A la pointe des développements technologiques durant les 20 dernières années, il vient d’introduire la signature électronique permettant des transmissions en ligne sécurisées avec ses clients. A propos de GE Commercial Finance, Avec environ 220 milliards de dollars américains d’actifs, GE Commercial Finance dont le siège est basé aux Etats-Unis à Stamford (Connecticut), offre aux entreprises à travers le monde une large gamme de produits et services financiers. GE Commercial Finance de General Electric (NYSE : GE), une entreprise aux activités diversifiées dans la technologie, les médias et les services financiers. Source : GE

Avec le lancement d’iManage, GE Fleet Services ouvre une nouvelle ère des outils de pilotage en ligne et d’aide à la décision pour la gestion des flottes automobiles.

GE Commercial Finance, Fleet Services annonce le lancement d’une nouvelle solution, un véritable tableau de bord en ligne permettant aux gestionnaires de parc de prendre très rapidement toutes les décisions et actions nécessaires pour une meilleure gestion de leur flotte et de ses coûts grâce à des analyses instantanées de toutes les données clés. ‘Avec iManage, nous entrons dans une nouvelle ère de solutions clients. Développée avec et pour nos clients, cette solution innovante se révèle être l’outil de gestion stratégique par excellence. Nous sommes fiers de pouvoir désormais le proposer à l’ensemble de nos clients’ déclare Arnaud Muller, Directeur Marketing France. Comment se présente iManage : Dès qu’il se connecte, le gestionnaire accède à un écran divisé en 3 zones d’analyse sur les aspects clés d’une flotte automobile : Inventaire de la flotte Coûts de la flotte Prévision des restitutions Chacune de ces zones contient tout un ensemble d’indicateurs cliquables qui permettent de remonter à la source de l’information, et ce en 3 clics . iManage est aujourd’hui, le tableau de bord de gestion de flotte le plus avancé du marché. Il fournit un ensemble complet d'indicateurs pour auditer rapidement et facilement les aspects clés d’une flotte et permettre ainsi au gestionnaire d’identifier une anomalie, un dysfonctionnement, un fait spécifique et d’en comprendre immédiatement l’origine. Il pourra alors y répondre très vite par les actions appropriées. iManage peut intégrer les informations issues des 11 pays européens où GE Fleet est représentée et les restituer pays par pays ou à l’échelle européenne, en fonction du choix et de l’organisation de l’entreprise. Les valeurs des indicateurs sont actualisées en temps réel puisqu’elles proviennent des bases de données du système d’informations de GE Fleet Services. Ceci leur confère une parfaite transparence vis à vis des clients. L'utilisateur peut paramétrer des seuils d’alerte (valeur minimale, maximale ou cible) sur tous les indicateurs. Ainsi, peut-il réagir et décider d'actions correctives immédiatement. Le tableau de bord exploite d'ores et déjà 3 années d’historiques qui s’incrémenteront chaque année. Dans le futur, l’historique d’un client pourra remonter jusqu’à 2003. Le gestionnaire peut choisir ses paramètres de travail : unités de mesures, devises et langue (parmi Les avantages d’iManage : Gagner du temps et économiser de l’argent : iManage consolide les données et permet à l’utilisateur de se concentrer uniquement sur l’analyse et la prise de décisions. Il garantit la conformité de la flotte en offrant une image en temps réel de chaque véhicule. Ainsi, le gestionnaire reste maître de sa flotte et peut intervenir immédiatement. Partager l’information : Cet outil ne s’adresse pas uniquement aux gestionnaires de parc, mais également à l’ensemble des interlocuteurs privilégiés tels que : directeurs des ressources humaines, directeurs des achats ou encore directeurs financiers. Tous peuvent accéder aux informations spécifiques que leur département requiert. Facile à utiliser : iManage n'exige aucune installation de logiciel et peut être ouvert à partir d’un navigateur web quel qu’il soit, avec un simple nom d’utilisateur et un mot de passe sécurisé. Toutes les données peuvent être exportées dans Microsoft Excel. Cet outil s’adresse en priorité aux clients GE Fleet Services possédant un parc automobile local et/ou européen d’environ une centaine de véhicules et au-delà. ‘Avec cette nouvelle solution paneuropéenne, GE Fleet Services prend une longueur d’avance sur les offres proposées par nos concurrents. iManage regroupe en un seul et unique module toutes les informations locales et/ou européennes nécessaires pour une gestion de flotte optimale’ déclare Laurent Balzano, Directeur Europe E-Business, et d’ajouter ‘iManage va sans aucun doute renforcer le rôle de conseil que nous avons déjà auprès de nos clients pour les aider à mieux maîtriser leurs coûts’ 4 niveaux d’information en 3 clics : 1 : Le Contrôle Le gestionnaire accède à une photo globale de sa flotte sur 7 groupes d’information pour un contrôle de la flotte et une identification des problèmes potentiels. Visualisation de la composition de la flotte, de ses coûts associés ou encore des plannings de fin de contrats sont visibles dès le niveau 1. 2 : L’Analyse L’utilisateur clique sur le graphique de son choix pour lancer une analyse qui l’aidera à comprendre la cause profonde d’un problème identifié. L’analyse peut se faire par thème [constructeur, modèle, type de carburant, durée de contrat, etc.] Des comparaisons entre différentes entités ou plusieurs pays sont également possibles. 3 : La Décision Une fois la cause du problème détectée, un simple clic suffit pour lister les véhicules ou les contrats détériorant la performance de la flotte. iManage génère alors un rapport détaillé [exportable sous Excel] contenant toutes les informations dont le gestionnaire a besoin pour prendre les décisions ad hoc. 4 : L’Action Le gestionnaire accède à une analyse détaillée du rapport collectant l’ensemble des événements et des informations relatives au contrat à l’origine du problème [ historique complet du contrat, informations détaillées sur le véhicule (options, services, etc.), plannings de maintenance, accidents et rapports de réparation, consommation de carburant, etc. ]. Le gestionnaire de parc possède alors toutes les cartes pour mettre en place les actions appropriées. Exemples de questions auxquelles iManage peut répondre en 3 clics : Sur l’inventaire de la flotte : Quelles voitures ai-je en parc ? Quel est le pourcentage de Ford dans ma flotte ? Quelle est la variation de la composition de la flotte depuis ces 12 derniers mois ? Combien de voitures sont en commande ? Est-ce que mes commandes en ligne sont conformes à la politique véhicules (car policy) de ma société ? Sur les coûts du parc : Quel est le montant de mes loyers sur les 12 derniers mois à travers l’Europe ? Combien ai-je dépensé pour les pneumatiques durant ces deux années uniquement au Royaume-Uni ? Quel est le pourcentage d’augmentation ou de diminution du coût des carburants sur les trois dernières années en Europe ? Quel véhicule a coûté le plus cher en entretien selon la moyenne établie par unité ? Ces coûts ont-ils augmenté ou diminué sur l'année écoulée ? Quel est le coût moyen de la location par véhicule sur les 2 dernières années ? Sur les prévision de la restitution : Quels véhicules ont besoin d’une révision de leur kilométrage dans les prochains six mois ? Quels sont les véhicules arrivant en fin de contrat dans les trois prochains mois ? iManage fait partie de l'offre Online Key, la gamme paneuropéenne de solutions e-business de GE Fleet Services, conçue pour simplifier le processus de gestion de flotte automobile. En complément de iManage, Online Key intègre également iQuote [ outil de cotation et commande en ligne pour les gestionnaires de parc et les conducteurs ] et iReport [ gestion de contrat en ligne et module de reporting ]. À propos de GE Commercial Finance, Fleet Services : GE Commercial Finance, Fleet Services, dont l’activité est la location longue durée de véhicules, et la gestion de parcs automobiles d’entreprise, est présente aux Etats-Unis, au Canada, au Mexique, en Europe, au Japon, en Australie et Nouvelle Zélande. GE Commercial Finance, Fleet Services est le leader mondial avec plus de 1,25 million de véhicules gérés dont 250.000 en Europe. En Europe, le groupe est implanté en Allemagne, en Belgique, en Espagne, en France, en Italie, au Luxembourg, aux Pays-Bas, au Portugal, au Royaume-Uni, en Suède et en Suisse. Visitez www.gefleetservices.com En France, GE Commercial Finance, Fleet Services emploie 340 personnes et gère une flotte de 78 000 véhicules. Son siège est basé en région parisienne à Maisons-Alfort, Val-de-Marne. Visitez www.gefleetservices.fr Source : GE Commercial Finance - Maisons-Alfort, le 03.10.06

Quick et Truffaut récompensés : les Cognos Performance Awards distinguent la qualité de leur projet de Gestion de la Performance

Low Cost: Le groupe AIR FRANCE KLM étudie la création d'une filiale française de transavia.com afin de saisir les opportunités de croissance du marché loisirs moyen-courrier

Lancement de l'Energy Technologies Institute

Annoncé par le Chancelier de l'Echiquier (Ministre de l'Economie et des Finances britannique) en mars 2006, l' Energy Technologies Institute (ETI) a officiellement été lancé le 11 octobre 2006. Doté d'un milliard de livres (environ 1,5 milliard d'euros) sur dix ans, il sera financé par moitié sur des fonds publics et sur des fonds privés. BP, E.ON, Shell et EDF Energy ont annoncé leur intention d'y participer. Il sera co-présidé par Paul Golby, Directeur général d'E.ON UK et Sir David King, Conseiller scientifique du premier ministre britannique. Plusieurs rapports récents (Review of Energy Research Review 2002, rapport du Committee of Science & Technology sur l'énergie de 2005), ont indiqué que le financement de l'innovation en énergétique au Royaume-Uni était trop fragmenté et trop faible par rapport à d'autres pays de même taille. Une analyse de l'Energy Research Partnership avait identifié les points-clés suivants : - la création d'un processus fort d'innovation en énergétique visant au développement et au déploiement d'un vaste ensemble de technologies fondées sur une large diversité de sources d'énergie ; - l'identification de mécanismes de soutien appropriés pour progresser plus rapidement le long de la chaîne de l'innovation ; - il existe des lacunes dans le processus d'innovation par rapport au développement d'une demande et d'une offre spécifiques et de technologies de soutien. 1. Objectifs de l'ETI Le premier objectif est d'introduire un mécanisme d'analyse des priorités des investissements dans des secteurs-clés. Il s'agit ensuite de fournir une stratégie pour l'innovation en énergétique, de favoriser la gouvernance de l'investissement croissant en R&D;, ainsi qu'une transition entre la recherche et le déploiement des technologies (voir Fig. 1). Enfin, le Royaume-Uni doit se doter d'un outil pour son engagement international. L'ETI permettra de regrouper les fonds de toutes les parties prenantes dans un seul cadre. Il mettra en réseau les meilleurs chercheurs et ingénieurs des secteurs privé et public, au Royaume-Uni et au plan mondial. Il associera les meilleures idées des PME, en particulier de celles provenant d'essaimages universitaires. L'Institut sera structuré pour accueillir et encourager la participation de ce type d'entreprises avec des moyens qui leur seront adaptés. Au moins la moitié des financements sera concentrée sur un petit nombre de projets d'envergure dans les thèmes-clés définis ci-dessous et sur plusieurs années. Le financement sera toujours attribué sur une base compétitive. Le type de recherche soutenue ira de la grande échelle en laboratoire public, avec un pilotage industriel, mais examinée par des rapporteurs, à de la R&D; collaborative industrielle (PME comprises) avec une évaluation appropriée de l'intérêt industriel et de la qualité du projet, en passant par une activité sur commande. Le niveau de la participation publique sera fonction de la nature de l'activité. La propriété intellectuelle restera aux sociétés ou établissements inventeurs. 2. Thèmes de l'ETI Les sept thèmes retenus pour l'activité de l'ETI sont : - Technologies de production d'énergies à grande échelle Objectif : développer des technologies pour améliorer l'efficacité des générations d'énergie et des approches durables qui réduiront les émissions existantes de gaz résultant de la combustion de combustibles fossiles. - Sécurité des approvisionnements énergétiques Objectif : développer un cocktail de technologies énergétiques (hors nucléaire, qui fera l'objet d'une action gouvernementale séparée) afin d'augmenter la sécurité et la diversité des approvisionnements, en conformité avec les finalités de la politique énergétique britannique. - Efficacité de l'utilisation finale/ Gestion de la demande Objectif : augmenter substantiellement l'efficacité de la consommation d'énergie par les utilisateurs. - Transports Objectif : développer des modes de transport durables, les carburants et les technologies. - Technologies de fourniture d'énergie à petite échelle Objectif : développer un nouvel approvisionnement énergétique distribué utilisant des technologies à plus faible échelle fondées sur des ressources locales. - Soutien aux infrastructures Objectif : développer une infrastructure énergétique durable et des technologies d'approvisionnement. - Alléger la paupérisation énergétique par la fourniture d'énergie sûre et propre aux communautés les plus pauvres Objectif : développer des solutions énergétiques ayant fait leurs preuves et à caractère durable, qui puissent être déployées au plan local, afin de briser la relation qui existe au plan mondial entre la menace environnementale et le développement économique et social des plus pauvres. Le développement de nouvelles technologies constitue un aspect-clé transversal à tous ces thèmes : minéralisation du dioxyde de carbone, production de méthanol à partir du CO2 et de l'eau ou production d'hydrogène à partir de l'eau à bas coûts énergétiques, interactions entre photons et molécules, nouveaux matériaux pour les technologies énergétiques, et technologies avancées de chauffage et de refroidissement. 3. Financement Il reste à préciser jusqu'à quel point le budget public annoncé ne sera pas prélevé sur la dotation des Conseils de Recherche ou d'autres programmes. La prochaine étape devrait être franchie avant peu avec la nomination d'un directeur pour l'ETI, puis par la publication du livre blanc sur l'énergie du gouvernement britannique cet hiver. source : - http://www.energyresearchpartnership.co.uk/erp.php - http://www.hm-treasury.gov.uk/budget/budget_06/bud_bud06_index.cfm - http://www.epsrc.ac.uk/energy - http://www.ukerc.ac.uk/ - http://www.dti.gov.uk/energy/index.html rédacteur : Anne Prost origine : Cette information est un extrait du BE Royaume-Uni numéro 71 du 13/11/2006 rédigé par l'Ambassade de France au Royaume-Uni. Les Bulletins Electroniques (BE) sont un service ADIT et sont accessibles gratuitement sur www.bulletins-electroniques.com

Le Combien ça Coûte les licenciements abusifs chez Ares ?

Le CCC, Casser, Contester, Cracher (Combien ça Coûte) l’éviction TV (Tout Vite) en prime time chez ARES En clair : Combien coûtent les licenciements abusifs ? Dans l’esprit people de l’émission à propos de l’argent gaspillé par les administrations, nous allons tenir un compteur (à partir des affaires connues) pour savoir combien les salariés ou les investisseurs ont perdu en terme de participation ou de dividende. Selon nous, il y aurait plus de 60 affaires en cours. Nous regrettons qu’au lieu de mettre en place la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences), la direction s’est lancée dans une véritable « chasse aux sorcières » très préjudiciable pour l’entreprise qui a abouti sur un premier PSE. Nous stopperons ce compteur dès que nous constaterons une réelle volonté de la direction d’en finir avec les licenciements abusifs. Au 18 novembre 2006 : (sur la base de 8 jugements connus, dont 7/7 licenciements sans cause réelle et sérieuse) Hors charges sociales le cas échéant et hors frais de conseil (avocats) 235.932,52 € Montant du dernier jugement connu (31/10/06) : 95.450 € Les plus grosses affaires sont à venir et représentent les risques financiers les plus élevés. Notre compteur pourrait alors s’emballer … A suivre … Source : CFE -CGC

Le Pays d’Aix favorise l’émergence des projets technologiques ou innovants créateurs d’emplois.

Vous êtes porteur d’un projet technologique et innovant ?• Vous envisagez de vous implanter sur le Bassin Minier de Provence ? Le Dispositif d’amorçage de Provence peut vous permettre de financer la phase d’amorçage de votre projet. Pour savoir si vous pouvez bénéficier de ce dispositif, consultez les rubriques du site…et contactez Pays d’Aix Développement. PAD services Pays d'Aix Développement (PAD) est l'agence de développement économique de la Communauté d'Agglomération du Pays d'Aix. PAD regroupe l'ensemble des acteurs du développement économique local, publics et privés. Depuis 1994, PAD offre aux entreprises, françaises ou étrangères, souhaitant s'implanter ou se développer en Pays d'Aix, un service d'accueil et de soutien privilégié. De l'ingénierie de dossier à l'organisation de visites de sites, PAD les accompagne à chaque étape de leur projet Source : Pays d'Aix Développement

« Achats en Chine par les entreprises européennes, les meilleures pratiques en 2006 » : Les conclusions de l'étude menée par Dragon Sourcing et la CDAF

Réalisée auprès d'un panel représentatif d'une centaine d'entreprises, l'étude « Achats en Chine, les meilleures pratiques en 2006 » présente les stratégies, les moyens mis en œuvre et les résultats obtenus par les entreprises européennes en matière d'achats dans ce pays. Cette étude fait autant la synthèse des pratiques actuelles qu'elle n'anticipe leurs évolutions à moyen terme. Le panel des entreprises participantes couvre tous les secteurs d'activités, de la PME (41% des participants ont un chiffre d'affaires inférieur à €500 millions) aux grands groupes (15% des répondants réalisent plus de €15 milliards de chiffre d'affaires). Les conclusions les plus importantes font apparaître: • Une augmentation de près de 50% prévue d'ici 3 ans, de la part des achats en Chine par les entreprises françaises. En passant de 10 à plus de 14% d'ici 2009, la Chine sera le 1er bénéficiaire de la réduction du poids des pays à forts coûts de main d'œuvre. La Chine sera alors la deuxième source d’approvisionnement des entreprises françaises (juste derrière le marché national), au même rang que l'ensemble de l’Europe de l’Ouest. • Cette anticipation est bien sûr liée à la généralisation des approvisionnements en Chine pour de nombreuses familles d'achats. Au-delà des catégories traditionnellement achetées en Chine (textile, injection plastique, objets promotionnels), quasiment toutes sont désormais concernées (produits chimiques & pharmaceutiques, équipements industriels, équipements automobiles, équipements télécoms,…) y compris, de façon non négligeable et surprenante, le domaine des services informatiques. • Elle résulte également de la satisfaction des entreprises, globalement élevée pour ce qui de la performance logistique et qualité des fournisseurs chinois, voire très élevée quant à leur compétitivité. Près de 50% des entreprises ont réalisé des économies comprises entre 15 et 30% sur le coût total des produits achetés en Chine; 10% des entreprises ont même dépassé les 30% d'économies. Au-delà de ces résultats, cette étude recense les difficultés (délais et conditions de livraisons, communication avec les fournisseurs chinois, résistance interne dans les entreprises, etc.) et analyse les risques (détournement de la propriété intellectuelle, réévaluation du Yuan, etc.) auxquels sont confrontées les entreprises réalisant des achats en Chine; L'étude dégage ainsi les meilleures pratiques et facteurs clés de succès d'une démarche sourcing en Chine. Les résultats et conclusions complets de l'étude sont accessibles en ligne depuis le site de Dragon Sourcing. • Accès depuis le site de Dragon Sourcing (rubrique Actualités de la version française) : http://www.dragonsourcing.com/fr/etude.htm L'étude est également disponible en version papier. A propos de Dragon Sourcing et de la CDAF Dragon Sourcing Implanté en Chine et en Europe, Dragon Sourcing accompagne des grands groupes internationaux tant dans le développement de stratégies que dans la réalisation opérationnelle d'achats en Chine. La Compagnie des Dirigeants et Acheteurs de France (CDAF) La Compagnie des Dirigeants et Acheteurs de France regroupe environ 3000 membres exerçant des responsabilités d'acheteurs et de directeurs d'achats en entreprises. Elle a pour but de promouvoir par ses actions, la fonction achat en tant que composante de la stratégie des entreprises. http://www.cdaf.asso.fr Source : dragon sourcing

Digital Warehouse A+ Certified Pre-Owned Quality Refurbished Network Infrastructure Products

Since 1994, over 12,000 cost-conscious technology buyers worldwide have selected Digital Warehouse A+ Certified refurbished network infrastructure products and innovative services to reduce the Total Cost of Ownership (TCO) of their network infrastructure. All A+ Certified networking products must pass a grueling 28-point inspection, upgrade and update checklist. This includes testing under a variety of conditions to ensure that electronics, connectivity ports, memory configuration, firmware/software and electrical components perform to Digital Warehouse A+ Certified standards. All Digital Warehouse A+ Certified products carry a One Year Warranty to the original purchaser. A+ Certification Checklist Prior to Stocking 1- Check cosmetic appearance 2- Open chassis and inspect all internal components 3- Check power supply and fan 4- Check interface card slots 5- Check flash and DRAM memory 6- Check firmware and software 7- Check power On/Off switch 8- Check power indicator lights 9- Check fan noise 10- Check console cable connectivity 11- Run System Test 1 to ensure no errors 12- Record flash, DRAM, NVRAM and shared memory sizes 13- Check firmware and software versions 14- Clean system board and fan assembly 15- Clean (and paint) chassis exterior 16- Include rack mount kit and console cable 17- Include CD documentation 18- Create inventory data sheet with serial numbers 19- Custom package with System Test 1 results, and stock the unit. A+ Certification Checklist For Order Fulfillment 20- Run configurator to determine hardware/software compatibility 21- Upgrade memory if required to load updated firmware/software 22- Update firmware and software if needed 23- Insert interface modules and run System Test 2 to ensure ZERO ERRORS 24- Print system test results and confirm no errors in booting the system 25- Create Packing List With Serial Numbers 26- Compare Packing List With Customer PO for order accuracy 27- Custom pack all components and include System Test 2 results 28- Ship and notify the customer via email with the FED-EX tracking number -------------------------------------------------------------------------------- Solutions to Reduce the Acquisition Costs Costs related to acquisition of networking products are directly related to the discount percentage off list of the new equipment being purchased either individually or through a blanket purchase agreement. Vendors and their sales organizations are trained to maximize their sales volume by proposing larger than needed systems with the justification of future growth potential and by adding components such as additional memory and extended warranty to increase the order size. Digital Warehouse can significantly decrease your acquisition costs by substituting refurbished products for new, generic compatible memory for original manufacturer memory, and by offering a One Year Hardware warranty on it's A+ Certified refurbished networking products. With capital expenditure is tight, as an alternative to purchasing, Digital Warehouse offers rental and leasing options ranging from one month to 5 years. These options preserve the precious cash while simultaneously meeting the organization's requirements to grow and expand its network. Manufacturers of networking equipment distribute their products either directly or through their designated distributors. On time delivery of the orders remains a major unresolved issue with these vendors and distributors. Digital Warehouse can significantly reduce the time it takes to deliver the orders by employing an innovative order management system which can source the needed components from over 2000 suppliers worldwide. Should the delivery time for new hardware exceed customers requirements, Digital Warehouse can quickly source identical refurbished products at substantial discounts then the new. -------------------------------------------------------------------------------- Solutions to Reduce the cost of warehousing, configuration and testing Upon receipt of the PO, the suppliers ship the networking products to the "Ship To" address. Often these units arrive in individual boxes which must be opened, inventoried, integrated and tested prior to installation. Receiving, inventorying, integrating, configuring and testing the equipment requires receiving personnel, warehouse space, network engineers and logistics support. These resources cost money and can quickly add up to about 10% of the acquisition costs. Digital Warehouse can receive, inventory, integrate, upgrade, configure and test any networking products and then ship them directly to your installation engineers anywhere in the world. All integration, testing and configuration questions are directly handled by Digital Warehouse Customer Support Engineers, hence speeding up the installation. -------------------------------------------------------------------------------- Solutions to Reduce Maintenance and Operations Costs Most manufacturers' new equipment is covered under a 90 day hardware warranty. To extend the warranty beyond the 90 days, the organization has to purchase expensive hardware support warranties from vendors. Digital Warehouse offers a One Year Hardware Replacement Warranty on all it's A+ Certified Products, hence reducing the cost associated with equipment maintenance. Source : Digital Warehouse

La direction d’Alcatel va ouvrir prochainement des négociations sur la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences - GPEC - dans un contexte particulier

Si l’objectif officiel est la gestion des emplois, l’objectif réel, pour la direction, est de remplir ses obligations légales pour ensuite réaliser les suppressions d’emplois prévues dans le cadre de la fusion Alcatel/Lucent. La schizophrénie va régner en maître durant ces négociations. Alors qu’elles ont pour but de mettre en place des outils qui permettent aux salariés d’Alcatel de sécuriser leur emploi, leur tenue est indispensable à la direction pour lancer un plan social. La CFDT avec les autres délégations syndicales à mis en avant cette contradiction. La direction nous transmettra dans les prochains jours un document d’une trentaine de pages qui abordera 4 thèmes : -1)Observatoire des métiers- -2) Mise en mouvement des salariés – 3)-Energiser les préseniors. (ne pas lire « énerver les préseniors ») -4)Harmoniser les règles de mobilité en France Les thèmes 1 et 4 sont classiques. Le thème 2 est une autre formulation de bilan de compétence. Le 3 dont la formulation se veut moderne est le cœur du problème : donner des perspectives d’emplois aux salariés expérimentés avec les moyens d’y parvenir. Pour que ces négociations aboutissent sur du concret et ne soient pas un texte oublié aussitôt les négociations terminées, il faut que l’accord intègre des dispositions qui : * engagent la direction sur le pourcentage d’activité qui sera dévolu aux filiales françaises, * qui impliquent les opérationnels qui font les choix sur les charges et les établissements qui les réalisent, * qui donnent régulièrement aux salariés les éléments qui leur permettent de se situer : -dans le temps (mon travail, mon métier il y en a pour combien de temps ? il va évoluer comment ?) -dans l’espace (quelles autres filiales Alcatel situées dans quels pays disposent des mêmes métiers, recherchent les mêmes compétences ?). source : CFDT Alcatel Lucent -------------------------------------------------------------------------------- Pour les Nortel futur Alcatel Environ 1000 salariés de Nortel travaillant en France deviendront Alcatel lorsque le rachat de la radio UMTS sera finalisé. Leur lieu de travail sera à terme soit l’établissement de Vélizy soit l’établissement de Villarceaux. Les conditions de mobilité qui leur seront alors appliquées sont contenues dans l’accord Montaigne signé par la CFDT. TELECHARGER L'ACCORD RELATIF AUX MODALITES D’ACCOMPAGNEMENT DES TRANSFERTS DANS LE CADRE DE LA REORGANISATION DES ETABLISSEMENTS ET DES ACTIVITES D'ALCATEL CIT AU SEIN DE LA REGION PARISIENNE (Projet «Montaigne») source : CFDT Alcatel Lucent

AIRBUS FRANCE - lettre adressée à Dominique DE VILLEPIN, à l'occasion de sa venue à Toulouse

Toulouse, le 14 novembre 2006 Nous communiquons à l’ensemble du personnel la lettre adressée ce jourà Monsieur Dominique DE VILLEPIN, 1er Ministre, à l’occasion de sa venueà Toulouse. Monsieur le Premier Ministre, Face aux difficultés de croissance que traverse actuellement AIRBUS, vous avez décidé de venir aujourd’hui à Toulouse, apporter votre soutien à notre Entreprise, ainsi qu’à ses soustraitants. Notre Organisation syndicale FORCE OUVRIERE vous en remercie, d’autant plus que la France représente 15% dans l’actionnariat d’EADS. Votre démarche est la bienvenue au regard, de l’engagement de la Chancelière Angéla MERKEL, même si l’Etat allemand n’est pas actionnaire du Groupe EADS. Monsieur le Premier Ministre, vous n’êtes pas sans savoir que les problèmes d’AIRBUS sont de deux natures : · Un problème industriel sur le programme A380, relatif au câblage des tronçons, qui retarde la livraison prévue des avions dès 2006. Ceci entraîne pour AIRBUS, de sérieux problèmes de trésorerie et une situation très préoccupante pour nos sous-traitants, qui sont déjà dimensionnés pour faire face aux cadences de production, prévues initialement. · Un problème de management et de partages industriels entre partenaires d’AIRBUS, dont les équilibres sont de plus en plus difficiles à trouver au risque de remettre en cause l’efficacité de la Société. Dans ce contexte difficile, dès le mois de juin dernier, avec le soutien des autres organisations syndicales d’AIRBUS, FORCE OUVRIERE a demandé au travers du Comité Central d’Entreprise, une expertise stratégique et industrielle d’AIRBUS France. Cette analyse menée par le cabinet indépendant STRATORG, met en évidence les efforts accomplis par AIRBUS France en matière de rationalisation et d’optimisation de ses sites. Ce qui positionne nos établissements français à un niveau de compétitivité concurrentiel par rapport au marché externe. Nous avons désormais tous les arguments, pour défendre les intérêts d’AIRBUS France, de ses sites et des emplois qui s’y rattachent. En effet, nous devons préserver le capital humain et les compétences dont nous aurons besoin, dès la remontée en cadence du programme A380, mais aussi pour assurer la livraison de 430 avions cette année et plus encore dans les années à venir. Sachez également, que le carnet de commandes d’AIRBUS s’élève au 30 octobre 2006 à 2310 avions, soit plus de cinq ans de travail. Monsieur le Premier Ministre, nous attendons aussi de votre part un soutien, y compris financier, aux entreprises sous-traitantes d’AIRBUS, afin qu’elles passent ce mauvais pas, tout en préservant l’emploi et en maintenant leurs compétences sur le territoire français. Au-delà de ces difficultés industrielles, nous avons également des inquiétudes pour l’avenir, quant à la place de la France dans EADS, ainsi que sur son rôle futur, dans le mécano industriel d’AIRBUS. En effet, le pacte d’actionnaires figé en 2000, notamment à travers les accords bilatéraux entre la France et l’Allemagne, a défini les modalités de contrôle de la Société. Il scelle les principes d’un pilotage bicéphale et d’un système de double reporting, Sur le partage des responsabilités nous tenons à rappeler qu’à la création d’EADS, en apportant les actifs qu’elle détenait dans Aerospatiale-Matra, la France remplissait à elle seule, 60 % de la « corbeille de mariage ». On retiendra malgré tout que le pouvoir est partagé à 50/50 et qu’en conséquence la valeur des actifs français s’en trouve désormais dépréciée. Nous invitons donc l’Etat français, ainsi que notre actionnaire privé à prendre toutes leurs responsabilités et à imposer leurs visions d’une industrie aéronautique et de défense européenne, donnant à la France la position incontournable de protagoniste qui lui revient dans ce secteur industriel stratégique. Pour cela nous attendons de l’Etat français actionnaire, qu’il poursuive et renforce son engagement dans EADS. Revendiquer que la France ait la place qui est la sienne depuis des décennies dans ce secteur d’activité stratégique ne nous semble pas usurpé. Sur le plan industriel, la position de la France sera déterminante pour préparer l’avenir qui passe par l’innovation au travers des aides à la recherche et le lancement de nouveaux produits. En effet, pour continuer à occuper le créneau des « Long Range » qui représente 40% du marché en valeur, le lancement de l’A350 XWB devient urgent et vital pour AIRBUS. Dans un deuxième temps, viendra la nécessité de lancer le successeur de l’A320, afin aussi de se maintenir sur le marché des avions mono-couloirs. Ce n’est qu’avec l’aide des Etats que AIRBUS assurera sa pérennité, contribuera au développement de l’emploi et restera comme acteur majeur sur le marché mondial des avions de plus de 100 places. Comptant sur votre implication déterminée et constructive, nous vous adressons Monsieur le Premier Ministre, nos salutations respectueuses. Le Délégué Syndical Central FO Jean-François Knepper NB : Tous ces sujets ont été débattus par notre Fédération de la Métallurgie FORCE OUVRIERE et par Mr Bruno LEMAIRE votre Directeur de cabinet.

La Redoute : Restructuration dans les Centres d’Appels Parisiens

« Choisy, Le Pec, Saint Denis, Villebon » Pour Force Ouvrière « Plan social inévitable !!! » Lors du CE EXTRA du 12 octobre 2006, notre Direction nous a présenté sa stratégie d’évolution des centres d’appels ; Regroupement des centres d’appels Parisiens sur un seul et unique site à « Orly-Rungis », ce regroupement concernant 120 salarié(e)s. Sous prétexte de la montée croissante du Web, en portant une attention particulière sur les contacts à valeur ajoutées (Prospect, Stars, Réclamation et Mails) afin d’accroître la réactivité et nos capacités d’adaptation à tous contacts (appels et mails ) des clients. Pour Force Ouvrière,il ne fait aucun doute que c’est la montée en puissance de la sous-traitance de TUNIS et tout récemment à RABAT au Maroc (23 % des appels traités actuellement) qui est la raison principale de la baisse d’activité soudaine des centres d’appels. Le regroupement des centres d’appels Parisiens sur le site d’Orly-Rungis passera obligatoirement par un plan social qui aboutira par des licenciements économiques car cela portera la journée de travail, pour certains à« 11 h 00 / jour pour un temps plein (temps de travail et temps de trajet) Comme nous vous l’avions annoncé lors du précédent plan social concernant les bureaux RVCT, cela fait partie d’un plan qui à long terme verra disparaître l’activité téléphonique des centres d’appels au sein de notre entreprise laissant la place à la sous-traitance. Ce qui le confirme fait que rien n’est prévu pour les huit autres centres d’appels répartis sur le territoire Français. Que sera leur devenir ??? Pour Force Ouvrière, il ne fait aucun doute que cela annonce leur fermeture à plus ou moins long terme.Le prochain comité d’entreprise relatif au regroupement des centres d’appels Parisiens aura lieu le 30 octobre 2006. Source : FO La Redoute

Délocalisation les 500 premières entreprises européennes vont faire face dans le futur à une délocalisation d’emplois des fonctions administratives estimée à 1,3 millions de postes

Selon les dernières recherches menées par le Groupe Hackett: les 500 premières entreprises européennes vont faire face dans le futur à une délocalisation d’emplois des fonctions administratives estimée à 1,3 millions de postes – Les gains financiers en découlant, sont évalués à 48 milliards d’Euros Les entreprises peinent encore à préparer les évolutions inévitables de la nouvelle organisation du travail à l’échelle mondiale – elles devraient profiter du délai qui leur est accordé pour redéployer leur personnel sur de nouvelles fonctions à forte valeur ajoutée Novembre 2006 - La société Hackett, leader mondial dans les études de benchmarking, l’accompagnement des entreprises en matière de bonnes pratiques et la mise en place des transformations nécessaires pour atteindre des standards d’excellence (baptisés World Class™ par Hackett Group) vient de rendre officielles les conclusions d’une étude menée par ses analystes à partir de l’extraction d’information de sa base d’étude comparée sur 2100 grandes entreprises internationales. .... suite sur www.costkiller.net

Le MIT et l'université de Cambridge travaillent sur un avion moins gourmand et moins bruyant prévu pour 2030

Le MIT et l'université de Cambridge ont dévoilé le 6 novembre dernier, la maquette d'un avion silencieux développé dans le cadre du projet "Silent Aircraft Initiative". Cette première ébauche longue de 44 mètres pour une envergure de 68 mètres, est supposée accueillir 215 passagers. A l’origine conçu dans la perspective d'une réduction des nuisances sonores, ce futur aéronef sera également plus économe en combustible. Costkiller.net Le communiqué Silent Aircraft Initiative Silent aircraft creeps closer to reality Today, the vision of quieter and more environmentally friendly flying came a step closer as researchers from Cambridge University and the Massachusetts Institute of Technology (MIT) unveiled their revolutionary concept for a silent aircraft. Today, the vision of quieter and more environmentally friendly flying came a step closer as researchers from Cambridge University and the Massachusetts Institute of Technology (MIT) unveiled their revolutionary concept for a silent aircraft. Originally conceived as making a huge reduction in the noise experienced by people in the vicinity of airports, this highly-efficient design also offers improvements of around 25% in the fuel consumed in a typical flight compared to current aircraft. The design is intended for the generatio